Moyens de paiement

Chez Intervanto (ci-après dénommé « nous »), nous nous efforçons de rendre votre expérience d'achat aussi fluide et sécurisée que possible. Cette politique de paiement décrit les modalités de paiement pour l'achat de nos ensembles de salon de jardin, ensembles table et chaises de jardin et parasols de jardin.

Processus de paiement par carte de crédit

Nous acceptons actuellement les paiements par carte de crédit, y compris Visa et MasterCard.

Début du processus

Pour finaliser votre commande, vous devrez sélectionner l'option de paiement par carte de crédit et saisir les informations requises, y compris le numéro de votre carte, la date d'expiration et le code de sécurité. En soumettant ces informations, vous confirmez que vous êtes le titulaire autorisé de la carte.

Confirmation de paiement

Une fois votre paiement traité, vous recevrez une confirmation par courrier électronique à l'adresse que vous avez fournie. Cette confirmation atteste que votre paiement a été reçu et que votre commande est en cours de traitement.

Sécurité et protection des données

Nous prenons la sécurité de vos informations très au sérieux.

Sécurité des cartes de crédit

Nous utilisons des technologies de cryptage standard pour protéger les informations de votre carte de crédit lors de la transaction. Toutes les transactions de paiement sont traitées par une passerelle de paiement sécurisée qui respecte des normes de sécurité strictes. Nous ne stockons pas les numéros complets de votre carte de crédit sur nos serveurs.

Notre politique de confidentialité

Notre politique de confidentialité, qui fait partie intégrante de nos conditions générales, explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir que vos données sont traitées conformément aux réglementations en vigueur.

Vérification de la commande

Pour des raisons de sécurité, nous nous réservons le droit de vérifier toute commande. Cela peut inclure, sans s'y limiter, une demande d'informations supplémentaires pour confirmer votre identité et vos détails de paiement avant l'expédition de votre commande. Si nous ne sommes pas en mesure de vérifier vos informations de manière satisfaisante, nous nous réservons le droit d'annuler la commande.

Devise

Toutes les transactions sur notre boutique en ligne sont effectuées en Euros (EUR). Le montant final débité de votre carte de crédit peut varier en fonction des taux de change et des frais appliqués par l'émetteur de votre carte.

Résolution des litiges

Service de résolution

En cas de litige concernant un paiement, nous vous encourageons à nous contacter directement pour trouver une solution. Nous nous engageons à examiner toutes les demandes de manière équitable et rapide.

Aide supplémentaire

Si un litige ne peut être résolu directement avec nous, vous avez le droit de contacter l'émetteur de votre carte de crédit pour obtenir de l'aide.

Communication et assistance

Mise à jour des informations

Il est de votre responsabilité de vous assurer que les informations de votre compte et de votre paiement sont exactes et à jour. Des informations de paiement incorrectes peuvent entraîner des retards dans le traitement de votre commande.

Coordonnées de contact

Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique de paiement, veuillez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Adresse : 1107 SMOKETREE DR, FOREST, VA 24551-2350, US
Téléphone : +1 (347) 445-7091
E-mail : care@intervanto.com
Horario de Atención :  du lundi au vendred, de 9 h à 18 h (Heure d'Europe centrale, CET)